chizumi 法的文書
プライバシーポリシー
本ポリシーは、chizumi が提供するサービスで取得する個人情報の項目・利用目的・保管期間・第三者提供・お客様の権利についてご説明します。
最終更新日: 2026年5月13日
1. 適用範囲
__TBD__ (法人名) 以下「当社」は、chizumi サービス（chizumi.com 及び関連サブドメイン）の利用者の個人情報を、 「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び関連法令を遵守して取り扱います。 本ポリシーは、当社がサービス提供過程で取り扱う個人情報の項目、利用目的、保存期間、第三者提供、利用者の権利についてご案内します。
2. 取得する個人情報の項目
a. アカウント作成・ログイン時
- メールログイン：メールアドレス、認証コード、認証試行履歴、接続 IP アドレス
- ソーシャルログイン：メールアドレス、氏名、プロフィール画像、ログインプロバイダ識別子
- 現在対応プロバイダ：Google__TBD__（LINE / Apple 等の追加予定）
b. ホームページ生成・編集時
- 利用者が入力した Googleマップ・ホットペッパー・食べログ等の URL または検索キーワード
- 店舗名、紹介、タグライン、サブドメイン、テーマ、メニュー、口コミ表示設定、写真表示設定など編集情報
- 電話番号、住所、営業時間、予約リンク、LINE 連絡先、デリバリーリンク、Instagram リンク等の掲載用営業情報
c. 外部データ連携で取得する情報
- Googleマップ・ホットペッパー・食べログ等の公開情報：店舗名、カテゴリ、説明、住所、電話番号、営業時間、メニュー、写真、口コミ、ブログ口コミ、お知らせ、施設情報、座標等
- 本情報は、ホームページの下書き生成および公開ページ構成の目的の範囲内で保存されることがあります。
d. 決済時
- 注文番号、プラン、決済金額、決済ステータス、決済日時、取引識別子
- 利用者識別のための氏名、メールアドレス、内部ユーザー ID
- カード番号等の機微な決済手段情報は決済代行会社（__TBD__：Stripe 等）が直接処理し、当社では保存しません。
e. 自動生成・一時保存される情報
- アクセス IP アドレス、User-Agent、ページ閲覧履歴、エラーログ、Cookie 識別子
- 本情報はサービス品質改善・不正利用防止・障害分析の目的で利用されます。
3. 利用目的
- サービス（アカウント認証・ホームページ生成・編集・公開）の提供
- 料金プランの請求、決済処理、領収書の発行
- サービスのお知らせ・障害連絡・お問い合わせ対応
- 不正利用・スパム・規約違反の検知と防止
- サービス品質の改善および統計分析（個人を特定しない形式で）
- 法令に基づく対応
4. 保存期間
会員退会時に個人情報は遅滞なく削除されます。ただし、法令に基づく保存義務がある情報（決済記録、税務関連情報等）については、 関連法令で定める期間（__TBD__：法令確定後に明記）保存されます。
5. 第三者への提供
当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません：
- 利用者から事前同意を得た場合
- 法令の定めに基づく場合
- サービス運営に必要な範囲で業務委託先（__TBD__：クラウド・決済・分析サービス事業者等）に提供する場合（後述）
6. 業務委託
サービス運営のため、以下の業務を外部に委託しています（__TBD__：実装確定後に正式リストを掲示）：
- クラウドインフラ・データベース：__TBD__（Supabase / Vercel 等）
- 決済代行：__TBD__（Stripe 等）
- メール配信：__TBD__（Resend 等）
- 分析・モニタリング：__TBD__（PostHog / Sentry 等）
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。 請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、技術的・組織的に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 通信は TLS で暗号化し、機密データは暗号化して保存します。アクセス権限は職務上必要な範囲に限定します。
9. 改定
本ポリシーの内容を変更する場合、当社は変更内容と施行日を事前に告知します。重要な変更については、サービス内通知またはメールでお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください：
- メールアドレス：info@chizumi.com
- 事業者：__TBD__（法人名、住所、代表者名）